苏宁掘金下沉市场“火力猛” 两年开了4800家零售云门店_中国经济网——国家经济门户

苏宁掘金下沉市场“火力猛” 两年开了4800家零售云门店_中国经济网——国家经济门户
>  在苏宁看来,谁能首要整合线下零售商,谁就能拿到家电下沉商场的主动权。根据这一思路,苏宁大力推进零售云形式,加速苏宁O2O、才智零售基础设施向更多传统门店敞开,与协作伙伴展开“接地气”的协作,促进同享,为其赋能  近年来,下沉商场成为热词,很多头部企业携各类资源、各种形式投入到下沉商场的开辟中。其间,苏宁凭仗零售云形式成为其间的领先者。  下沉商场的改变  前几天,坐落河北雄县公民大街的苏宁零售云门店正式开业。别看这是个新店肆,可雄县人却一点都不生疏。因为,“佳美电器”的牌子曾在这儿挂了十几年,大多数雄县人都到这儿购买过家电。  不过,关于生意人来说,换牌子但是件大事。在“佳美电器”里运营多年的出售商文川便是其间的一位。他坦言,自己对“佳美”这两个字挺有爱情的,不过商场环境变了,顾客的购物习气也变了,自己也有必要“换个思路”,加盟苏宁零售云。  苏宁零售云店也叫苏宁易购精选店。其思路是,与已有的实体店协作,由苏宁对县镇原有的门店进行优化晋级,供给品牌形象、供应链、货源、物流售后、IT体系等方面的服务支撑,加盟商则承当租金、装饰、职工等方面的本钱。两边使用苏宁在品牌、技能、供应链等方面的优势,以及零售商丰厚的零售经历,一起开辟下沉商场。  文川说,曾经卖家电的逻辑十分简略,“进货—出售—卖出”,本本分分赚差价就能够了。尤其是前几年,因为下沉商场消费才能不断增加,加上县镇里相对简略的情面社会结构,有好口碑的老牌店肆大多生意兴隆。不过,跟着各大电商途径的鼓起,县镇商场上的传统家电零售商遇到了很大应战。比较于电商途径,传统门店产品品类单一,购物体会优势不再。  “在县镇商场,价格仍旧重要,但重要程度有所下降,品牌、售后服务、选择的多元化等正在扮演着越来越重要的人物。”苏宁零售云集团总裁助理刘怀力以为,假如传统门店持续依照以往的途径运营下去,必定面对大型电商途径的“降维冲击”。  苏宁的“打法”  在苏宁看来,要翻开下沉商场,相似“佳美电器”这样有口碑傍身的老店有着不行代替的效果,是十分优质的协作伙伴。  我国家用电器研究院发布的《2019年我国家电职业三季度陈述》显现,苏宁、京东和天猫占线上商场的92.5%,但三大企业销量仅占整个流通途径的44.3%,仍有一半的商场把握在中小型零售途径手中。谁能首要整合线下零售商,谁就能拿到家电下沉商场的主动权。  根据这一思路,苏宁很快探索出了一套新“打法”。  刘怀力说:“推出苏宁零售云项目两年多来,咱们一向在做一件事,便是加速推进苏宁O2O、才智零售的基础设施向更多传统门店敞开,促进同享,为其赋能。”  为推进实体店优势与电商优势更好结合,苏宁实施实体加盟的“合伙人制”。  这样做给门店带来的第一个优点,便是来自大途径的信赖背书。“即便哪天我的店不在了,顾客还能够要求苏宁供给售后服务,这个吸引力太大了。”文川说。  第二个优点则来自于苏宁零售云门店的供应链优势。关于一家独立运营的小店来说,要完成当天下单、次日送达、上门装置太难了,不过这对苏宁来说却十分轻松。在退货和售后办理方面,小店也往往因为本钱问题而难以完成高品质服务。参加苏宁零售云意味着这些问题都会变简略。  第三个优点是,苏宁零售云形式还改变了商家的传统出售逻辑,处理了传统门店高库存、高本钱的问题。  传统出售的逻辑是“进货、下单、交钱、出货”,本钱先行,赢利后至。苏宁零售云门店则不相同,这儿只摆设样机,不需求仓储压货。加盟商虽是线下开店,库存却在网上,进货用的也不是自家的垫资,而是买家的钱,运营本钱大幅下降。  当然,从苏宁的视点来看,要真实赋能商家,最要害的仍是不能让零售云“飘”在空中,而要与协作伙伴“接地气”地协作。这也是为什么苏宁零售云团队中的大多数人终年奔走于全国各地。  文川告知记者,他的门店开业前20多天,苏宁团队就入驻了,在装饰、店员训练等方面给予辅导,直到开业后一个月才撤出。平常,苏宁团队也会定时到店内巡视,协助门店处理实际问题。  商家的“进化”  自从加盟苏宁零售云,在河北廊坊刘宋镇苏宁零售云门店开加盟店的牛铁生心境就特别好,因为他的小店从此贴上了“苏宁”和“互联网”两个特别“巨大上”的身份标签。  “我本来是卖手机的,做了近20年的自营生意。跟着年代的开展,加盟零售云、拥抱互联网势在必行。”牛铁生说。  曩昔两年间,牛铁生现已开了3家零售云门店,现在正在准备第4家。在这个过程中,牛铁生的运营思路也在改变。比方,现在牛铁生很少自己待在店里,首要经过“零售云管家”等完成在线办理,并且随时都能把握门店的出售、样机、进货、赢利等数据。又比方,现在的店员也得改变为具有线上线下营销才能的“新零售人”。从线上开单、社群运营、门店数字化办理到样机办理体系等数字化东西,店员都得会。  以苏宁数字化项目“云货架”为例,一家县镇传统电器出售门店面积一般为50平方米至150平方米。因为门店面积和展现空间的约束,展现的产品大多只要几十种。“云货架”则不同,它能够在一块屏幕上展现数百万种产品,乃至还能够额定供给母婴、酒水等快消品。  “翻开‘云货架’,就像带着顾客在苏宁库房里直接选择产品。”牛铁生说,顾客能够在店内下单,产品从苏宁库房发货,线上、线下的优势就这样轻松“握手”了。  计算显现,曩昔两年多来,苏宁现已在全国范围内开了4800家零售云门店。刘怀力直言,这一速度大大超出他的预期。不过,“这一形式并不能盲目仿制,选址、选商十分重要”。  “选址首要要看当地的经济开展状况。一般状况下,一个镇需求有3万人以上的人口规划。一般,一个县大约有三分之一的镇契合条件。不过,在一些经济特别兴旺的区域,或许一个村就有满足的条件开店。”刘怀力说:“选商则要求熟人、熟商、熟店,协作伙伴对所在职业得有满足经历。关于很多想参加苏宁零售云的朋友,我都会告知他们,要在苏宁零售云门店挣钱并不难,但参加苏宁零售云门店却不简单,苏宁的才能、商户的经历缺一不行。”(经济日报·我国经济网记者 袁 勇)

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